انتقل أحد مكاتب فريق أعمالنا الدولية إلى مصنع التصنيع باستخدام الحاسب الآلي لتحسين خدمة العملاء.

HY المعادنهي شركة رائدة في مجالكتصنيع الصفائح المعدنيةوالتصنيع باستخدام الحاسوب (CNC)الطلبات. يقع المقر الرئيسي للشركة في دونغقوان، الصين.مع 4 مصانع للصفائح المعدنية و3 ورش عمل لمعالجة المعادن باستخدام الحاسوب. بالإضافة إلى ذلك، تمتلك شركة HY Metals ثلاثة مكاتب لفرق الأعمال الدولية (بما في ذلك مهندسي التسعير والمبيعات ومهندسي التصميم بمساعدة الحاسوب ومراقبي الجودة وعمال التعبئة والتغليف) لتلبية احتياجات العملاء من مختلف أنحاء العالم.

يقع أحد هذه المصانع في هوانغ يو، وهو مصنع الصفائح المعدنية رقم 2. وقد واجه فريق HY Metals الدولي مؤخرًا تأخيرات في تنفيذ طلبات التصنيع باستخدام الحاسوب (CNC)؛ لذا، فإن التغييرات الجديدة ستعود بفائدة كبيرة على العملية برمتها.

رغم سهولة تصنيع الصفائح المعدنية، إلا أن التحكم في مشاريع التصنيع باستخدام الحاسوب (CNC) أكثر تعقيدًا. ونتيجةً لذلك، نقلت شركة HY Metals مؤخرًا جزءًا من فريق الهندسة والمبيعات من مصنع للصفائح المعدنية إلى مصنع CNC لا يبعد سوى 15 دقيقة سيرًا على الأقدام. وقد ساهم هذا الانتقال بشكل كبير في تحسين مشاريعنا في مجال التصنيع باستخدام الحاسوب.

 بالعمل كفريق واحد، نستطيعيتواصلعن كثبلتحسينضبط الجودةويسلمتنفيذ طلبات التصنيع باستخدام الحاسوب بسرعةبفضل هذه التطورات الجديدة، تستطيع شركة HY Metals الآن ضمان خدمة أفضل وتسليم طلبات الصفائح المعدنية وطلبات CNC في الوقت المناسب.

إضافةً إلى ذلك، نقلت شركة HY Metals مؤخرًا أحد فروعها الدولية إلى منشأة تصنيع باستخدام الحاسوب (CNC). ستتيح هذه الخطوة تحسين التواصل بين فرق العمل الدولية والمهندسين وفرق المبيعات، الذين أصبحوا جميعًا تحت سقف واحد. إنها دفعةٌ ضروريةٌ للغاية.سيسمح ذلك للشركة بتقديم خدمات مراقبة جودة أفضل لعملائها، ودعم عملاء محسّن، وتسليم الطلبات بشكل أسرع.

مع هذه التطورات، HY المعادنيسعى إلىتوفير أفضل خدمة ممكنة لعملائها. نحن دائماًالبحث عن طرق لتحسين خدمة العملاءبينماضمان التسليم في الوقت المحدد وبجودة عاليةمع التغييرات الجديدة، تتجه الشركة بالتأكيد في هذا الاتجاه..

بالإضافة إلى ذلك، أدركت الشركة أندعم ما بعد البيعكان ذلك أمراً بالغ الأهمية لتوفير تجربة خدمة عملاء متكاملةلذلك، قامت شركة HY Metals بتشكيل فريق محترف متخصص في تقديم خدمة ما بعد البيع المناسبة لضمان رضا العملاء عن المنتجات التي يتلقونها.

 ستساهم هذه التحسينات الكبيرة مجتمعة في تحقيقHY المعادنخيار أكثر موثوقية لأي شخص يبحث عن خدمات تصنيع الصفائح المعدنية وخدمات التشغيل باستخدام الحاسوب (CNC).تلتزم الشركة بتوفير منتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية، ومع التطورات الأخيرة، أصبح التركيز على العملاء أكثر أهمية من أي وقت مضى.